Política de privacidade

1. Quem é responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é Alea Studio, CNPJ 21.955.512/0001-81. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo e-mail contato@aleastudio.com.br ou pelo WhatsApp (11) 94085-5073.

2. Quais dados coletamos

Dados que você informa nos formulários de orçamento, contato, briefing e envio de arquivos: nome, empresa, CNPJ (opcional), WhatsApp, e-mail, prazo, mensagens, respostas de briefing e os arquivos enviados (artes, logotipos, fotos e textos).

Dados da navegação, coletados automaticamente: página por onde você entrou no site, site de origem e parâmetros de campanha (como utm_source e gclid), endereço IP e data e hora dos envios, usados para segurança e para evitar abuso dos formulários.

Dados guardados no seu navegador: a lista do seu orçamento e a origem da sua primeira visita ficam no armazenamento local do navegador até o envio do pedido. Você pode apagá-los limpando os dados do site no navegador.

3. Para que usamos

• Responder pedidos de orçamento, mensagens e dúvidas, por e-mail e WhatsApp.
• Preparar propostas, produzir e entregar os serviços contratados, incluindo o uso dos arquivos que você enviar.
• Permitir que você acompanhe o seu pedido pela página do pedido.
• Retomar o contato sobre um orçamento em aberto e oferecer produtos e serviços relacionados ao que você pediu.
• Entender quais canais e campanhas trazem clientes, para melhorar o site e os anúncios.
• Proteger o site contra fraude, spam e uso indevido, e cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Com base em quê (bases legais)

Usamos os seus dados para executar o contrato e os procedimentos que o antecedem, como orçamento e proposta (art. 7º, V, da LGPD); pelo nosso legítimo interesse em atender, retomar contato comercial e proteger o site (art. 7º, IX); para cumprir obrigações legais (art. 7º, II); e com o seu consentimento, dado ao marcar a autorização nos formulários (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:

• Fornecedores e parceiros de produção (gráficas, estamparias, fornecedores de brindes e instaladores), para executar o seu pedido.
• Empresas de hospedagem do site e de envio de e-mail, que guardam e transmitem os dados em nosso nome.
• Ferramentas de medição e de anúncios, como Google Analytics e Google Ads, quando ativas, com dados de navegação.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Por quanto tempo guardamos

Pedidos, propostas e mensagens ficam guardados enquanto durar o relacionamento comercial e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e fiscais. Arquivos enviados ficam guardados pelo tempo necessário para produzir, entregar e eventualmente repetir o pedido. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.

7. Como protegemos

Os formulários usam conexão segura, os arquivos enviados ficam numa área privada do servidor, o painel da equipe exige login individual e o link de cada pedido tem um código exclusivo. Apenas a equipe da Alea Studio acessa os dados, e só para as finalidades desta política.

8. Cookies e armazenamento local

O site usa armazenamento local do navegador para a lista de orçamento e a origem da visita, e um cookie de sessão para proteger os formulários. Quando ferramentas como Google Analytics estiverem ativas, elas também podem usar cookies para medir as visitas.

9. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados e acessá-los; corrigir dados incompletos ou desatualizados; pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários; pedir a portabilidade; saber com quem compartilhamos; revogar o consentimento; e se opor a um tratamento. Para exercer qualquer direito, escreva para contato@aleastudio.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização fica no topo da página.